ООО"УК Гарант": тел. диспетчера 8-862-268-12-64

Перерасчет по теплу и горячей воде

Администрация г. Сочи Фото: iraukr

Администрация г. Сочи
Фото: iraukr

Никнейм oooukgarant.ru зарегистрирован!

Муниципальной компании «Сочитеплоэнерго» очень не понравился материал, который был опубликован в №26 (582) от 6 июля 2016 г. «Народной газеты Сочи».

Мы рассказывали о человеке, который совершенно бесплатно помогает сочинцам добиться перерасчета за тепло и горячую воду. Он досконально изучил законодательство и объяснил, почему зачастую мы платим больше, чем нужно.

В ответ на это энергетическая компания опубликовала на своем сайте текст с названием «Можно ли верить газетным публикациям». В этом тексте «Сочитеплоэнерго» обвиняет наше издание во лжи, некомпетентности и требует опровержения. Нам ничего не остается, как ответить. Но сразу предупредим: это не будет опровержением.

Странностей в официальном заявлении МУП «Сочитеплоэнерго» очень много.

Во-первых, гневную и язвительную статью муниципальная организация разместила только на своем сайте. В ней пресс-служба организации сообщает о том, что у журналиста была «объемная фантазия», но не соответствующая действительности, поэтому компания рассчитывает на опровержение, причем «в том же объеме, тем же шрифтом и на том же месте».

Уважаемые оппоненты, давайте будем последовательными. Разве вы первым делом не должны были прислать свое возмущенное письмо в адрес нашей редакции? У нас, если вы забыли, существует электронная почта, обычная почта с закрепленным юридическим и физическим адресом, есть, в конце концов, телефоны редакции. Но почему-то «Теплоэнерго» не отправило нам ни одного письма, а ее представители даже не позвонили по нашим телефонам, найти которые – не проблема.

Во-вторых, публикацию и ее автора обвиняют в «непрофессионализме». Мол, мы не обратились в абонентский расчетный центр МУП «СТЭ», чтобы получить «исчерпывающую информацию по любому из 1700 многоквартирных домов в городе, подкрепленную документально». На это тоже можем ответить: Сергей Доценко (герой нашей статьи) предоставил НГС все квитанции об оплате, все необходимые документы и ссылки на Законодательство РФ по каждому из перечисленных в статье домов.

Это официальные документы. Может, у «Сочитеплоэнерго» имеются свои документы, которые разнятся с теми, которые мы видели? Но тогда это либо подтасовка фактов, либо жильцам кто-то выдает, а точнее – подменяет, платёжки. Всё это выглядит очень странно, поэтому давайте разбираться вместе, пункт за пунктом, дом за домом.
Дом №41а по ул. Красноармейской

Кратко напомним историю данной пятиэтажки. В подъездах вышли из строя общедомовые приборы учета теплоэнергии. Ресурсоснабжающая организация, то есть «Теплоэнерго», не разбираясь в деталях и игнорируя законодательство, стало начислять оплату жильцам этого дома по нормативам. Герой нашего материала Сергей Доценко объяснил, что существуют два постановления Правительства РФ: №354 «О предоставлении коммунальных услуг населению…» и №1034 «О коммерческом учете тепловой энергии…».

Если внимательно изучить данные документы, то можно смело предъявлять претензии поставщикам ресурса. Дело в том, что в случае выхода ОДПУ из строя в течение одного месяца ресурсоснабжающая организация обязана производить начисления не по нормативам, а по средним показателям этих счетчиков за предыдущие месяцы, пока приборы не починят или не заменят на новые.

И вот в своей статье на официальном сайте «Сочитеплоэнерго» информирует, что в вышеуказанном доме «услуга горячего водоснабжения предоставляется по открытой системе теплоснабжения». В компании подтверждают, что в феврале текущего года было «зафиксировано нарушение в работе узла учета». Далее пресс-служба пишет:

«На основании изложенного выше, согласно п.59 (1) Правил №354, в апреле 2016 г. произведен перерасчет размера платы коммунальной услуги на отопление за период февраль, март 2016г. определенного по утвержденному Решением Городского Собрания Сочи от 25.06.2008 г. №142 нормативу потребления тепловой энергии на отопление. Иных перерасчетов, выполненных по требованию физических лиц, МУП «СТЭ» не проводило, поскольку не имеет к тому оснований».

Фактически компания подтверждает, что за месяц, когда вышел из строя общедомовой счетчик, людей заставили платить по нормативу, а не по средним показателям за прошлые месяцы.

Тогда постановление Правительства проигнортровано.

То есть его попросту игнорировали. И причем тут Решение Городского Собрания Сочи. Депутаты ведь только определяли размер норматива, однако этот норматив нельзя применять в первый месяц с домов, где счетчики вышли из строя.

– То, что перерасчёт, с возвратом денежных средств, для жителей дома по Красноармейской, 41а был, подтверждают платёжные квитанции компании «Сочитеплоэнерго». То, что были сделаны публично выраженные требования осуществить перерасчёт, адресованные представителям компании «Сочитеплоэнерго», могут подтвердить жители многоквартирных домов, – заявляет Сергей Доценко, который предоставил в адрес нашей редакции копии платежек с перерасчетом.
Поэтому все аргументы «Сочитеплоэнерго», заявленные в их статье, являются необоснованными и противоречат сами себе.

Дом №13 по ул. Карла Либкнехта

В этом доме произошла аналогичная ситуация, то есть вышел из строя общедомовой прибор учета. Правда, история тут более запутанная. Дело в том, что собственники стали платить за теплоэнергию на 20-30 процентов больше как раз после того, как в их многоэтажке установили ОДПУ.

По нормативам они платили меньше. Но потом сломался счетчик. Сергей Доценко считает, что специальная комиссия должна осмотреть узел учета энергии и сделать заключение о том, насколько корректно работал счетчик до того, как сломался.

Если он был неисправен изначально, то жильцам обязаны сделать перерасчет по нормативам, то есть вернуть деньги за месяцы работы неисправного прибора. Ведь здесь может идти речь о нарушениях правил установки и приема ОДПУ в эксплуатацию.

Вот что по этому поводу сообщает пресс-служба МУП «СТЭ»:

«Согласно протоколу выхода ОДПУ из строя, размер платы за услугу отопления в феврале 2016 года за период с 01.02.2016 г. по 29.02.2016 г. определен в соответствии с общей площадью помещения (квартиры), норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, установленного в соответствии с законодательством РФ, и составил – 48,51руб./м2, а также произведено доначисление за услугу «отопление» по нормативу потребления за период с 01.01.2016 г. по 31.01.2016 г., сумма перерасчета отражена в графе «перерасчет». По данному жилому дому других перерасчетов, указанных в газетной статье, по услугам теплоснабжения не производилось, нет к тому оснований».

Уважаемые энергетики, видимо, невнимательно читали нашу статью. В ней мы подчеркивали, что данный вопрос еще находится в стадии разбирательства, и перерасчета жильцы не получили, но добиваются его, отправив запросы и письма в соответствующие инстанции.

Дом №26 по ул. Красноармейской

Сергей Доценко, человек, который изучил законодательство и пытается научить сочинцев добиваться перерасчета за коммунальные услуги, дал нам полный ответ относительно проблемы данного дома. Вкратце история выглядит так: ОДПУ установили уже давно, но до сих пор не ввели в эксплуатацию, поэтому жильцов заставляют платить по нормативам. «Сочитеплоэнерго» также заявляет, что никаких перерасчетов по данной пятиэтажке не проводило. Это естественно, поскольку люди еще только готовят свою жалобу. И вот что по поводу этого дома говорит наш эксперт.

– На сайте «Сочитеплоэнерго» сказано, что дом на Красноармейской, 26 не оборудован общедомовым прибором учета, – поясняет Сергей Доценко. – Расчёт производится по нормативам, причём за горячую воду как для домов с полотенцесушителями, что дороже, чем без полотенцесушителей. Но в доме, оказывается, есть общедомовой теплосчётчик и проектом не предусмотрена «обратка» (полотенцесушителей нет). Расчёт по общедомовому счётчику в этом случае был бы значительно дешевле. Может быть, поэтому «Сочитеплоэнерго» скрывает от потребителей то, что в доме есть ОДПУ. Возникает вопрос: не является ли дом на Красноармейской, 26 «чёрной дырой» для денег потребителей услуг и налогоплательщиков, за счёт которых в доме установлен ОДПУ.

Вот ведь какая незадача: люди заплатили за установку общедомового прибора учета, а компания не ввела его в эксплуатацию в течение месяца (так обязывает российское законодательство).
Более того, у людей нет полотенцесушителей, а деньги с них, по нормативам, берут такие, как будто эти полотенцесушители есть.

Дом №37 по ул. Красноармейской

Именно с этой пятиэтажки Сергей Доценко начал свою благотворительную деятельность по борьбе с незаконными начислениями «Сочитеплоэнерго». Он является председателем совета этого дома. Ситуация такая, как и в 26-м доме на той же улице: общедомовые счетчики установили, но не ввели в эксплуатацию и начисляли людям оплату по нормативам.

Дом №37 по Красноармейской

Несмотря на установленные ОДПУ, жильцы дома №37 по ул. Красноармейской
платили не по показаниям, а по нормативу

– В течение трех лет МУП «СТЭ», выискивая разные причины и отговорки, не принимало в эксплуатацию данные ОДПУ, – рассказал Сергей Доценко. – Я внимательно изучил квитанции всех жильцов дома и понял, что нам начисляют платежи не по показаниям установленных приборов, а по нормативам. Выходит, все это время мы переплачивали чуть ли в половину больше. Энергетики заверяли, что, когда их специалисты приходили освидетельствовать прибор, никого из жильцов на месте не было, а без их согласия нельзя вводить ОДПУ в эксплуатацию. Но суть в том, что о своих визитах специалисты компании никого никогда не предупреждали, да и были ли вообще эти визиты – большой вопрос.

Теперь официальное заявление «Сочитеплоэнерго», которое расходится с заявлением нашего спикера:

«Жилой дом №37 по ул. Красноармейской подключен к системе централизованного теплоснабжения. Дом оборудован ОдПУ на горячее водоснабжение в 2011 г., на отопление в 2015 г. ОдПУ на горячее водоснабжение допущен в эксплуатацию и к коммерческому учету с 13.04.2011 года. На отопление – в соответствии с требованиями «Правил коммерческого учёта тепловой энергии…», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. №1034 допущен в эксплуатацию и к коммерческому учету с 31.01.2015 г. Перерасчеты размера платы за услуги теплоснабжения за период штатной работы общедомового прибора учета не проводились, нет на то оснований».

Перерасчет все-таки был, а значит, было и нарушение
правил ввода в эксплуатацию общедомовых приборов учета.

Пресс-служба компании явно лукавит, поскольку председатель совета дома предоставил нам платежные квитанции жильцов, где в графе «перерасчет» проставлены внушительные суммы: от полутора до двух с половиной тысяч рублей на каждую квартиру дома.

Дом №82 по ул. Дарвина

Напоминаем: жители пятиэтажного дома еще до Олимпиады установили общедомовые приборы учета тепловой энергии, но «Сочитеплоэнерго» все эти годы начисляло им плату за свои услуги по нормативам, а не по показаниям счетчиков, более того, ОДПУ так и не ввели в эксплуатацию, хотя они работали исправно. Вдобавок, компания начисляя завышенные платежи, убеждало собственников квартир, что показания берутся с учетом температурных показателей, хотя ни на общедомовых приборах, ни вообще в доме температурных датчиков нет.

Жалобы людей игнорировали как сами энергетики, так и соответствующие управления из администрации курорта. Тогда жильцы обратились к своему депутату Татьяне Черноваловой, которая, в свою очередь, предъявила претензии директору МУП «Сочитеплоэнерго» Игорю Яшнову, попросила его предоставить техническую документацию на общедомовые приборы учета, проект на установку данных счетчиков и акты об их принятии в эксплуатацию. Была создана специальная комиссия, которая обследовала дом.

Таким образом, благодаря вмешательству депутата Городского Собрания Сочи, дому на Дарвина, 82 сделали полный перерасчет по тепловой энергии и горячей воде. Правда, не за все время, начиная с 2012 года, а только за несколько месяцев, о чем нам сообщила жительница дома Галина Слюсарева.

– Мы хотим полного перерасчета за все годы, и надеемся, что Татьяна Черновалова и Сергей Доценко нам в этом помогут, – сообщила Галина Слюсарева. – Проблема не только в завышенных тарифах, но и в том, что, отдавая огромные деньги, мы каждую зиму проводим под двумя одеялами в своих квартирах, а батареи у нас чуть теплее, чем комнатная температура.

В статье на своем сайте пресс-служба «СТЭ» выдает сухую информацию, что якобы в декабре 2015 года ОДПУ вышел из строя, что в апреле 2016 года силами МУП «СТЭ» было произведено дооснащение ОДПУ термодатчиком на горячее водоснабжение, который будет фиксировать потребление тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения в Гкал.

Почему же только в апреле текущего года появился термодатчик, а людям говорили с 2014 года , что он уже стоит, и платежки формировали якобы как раз по температурным показателям.

– В доме на Дарвина, 82, согласно информации «Сочитеплоэнерго», действительно было произведено дооснащение термодатчиком на горячее водоснабжение, но это подтверждает лишь то, что компания, возможно, «забыла» поставить датчик при монтаже и делала начисления за горячее водоснабжение по несуществующим «виртуальным» температурам.

И вмешательство Татьяны Черноваловой помогло исправить ситуацию, – уверен Сергей Доценко. – Таким образом, компания МУП «Сочитеплоэнерго» сама на своём сайте подтвердила то, что призывает, по закону, опровергнуть «Народную газету Сочи».

Про ситуацию с домом №13 по ул. Новоселов скажем кратко: в нашей статье не шла речь о состоявшемся перерасчете для жильцов, и мы подчеркивали, что вопрос находится в стадии разбирательства. Собственники квартир составили письменные жалобы в прокуратуру, жилищную инспекцию и другие надзорные органы.

Главный вопрос в другом: зачем «Сочитеплоэнерго» разместило статью на своем сайте, не обратившись изначально с требованием опровержения в нашу редакцию? К чему такой призыв к сочинцам не верить нашей публикации, не верить тому, что говорит Сергей Доценко, хоть он подтверждает все свои высказывания документами и ссылками на постановления Правительства РФ.

Может быть, ответ на завышенные тарифы, неисполнение законодательства и нападки на нашу газету следует искать в других плоскостях. Например, в официальном сообщении компании «Газпром межрегионгаз Краснодар», где четко сообщается, что МУП «СТЭ» задолжало газовикам более 700 миллионов рублей.

В самой энергетической компании, в свою очередь, винят во всем должников: мол, те не расплачиваются за потребление ресурсов, поэтому организация несет убытки и влезает в долги. Но давайте смотреть на вещи реально: по статистике, злостных неплательщиков за коммунальные услуги в Сочи не более 10 процентов. Прибавим к этому тех, кто переплачивает «тепловикам» и до сих пор еще не знает, что переплачивает.

Куда уходит прибыль. Мы не слышали еще о каких-то мероприятиях по модернизации и ремонте теплосетей, не говоря уже о переводе всех многоквартирных домов на особую систему горячего водоснабжения, согласно которой каждая многоэтажка в Сочи должна получать горячую воду не из батарей, а из водопровода путем подогрева. Схему данной модернизации власти города должны были, по закону, разработать и утвердить еще год назад, но ее нет до сих пор.

Остается только догадываться, на какие цели «Сочитеплоэнерго» тратит деньги сочинцев. Компания муниципальная, но, видимо, городские власти не очень-то ее контролируют. Поэтому пусть энергетики и их хозяева в городской администрации не удивляются тому, что Сергей Доценко, при поддержке нашей газеты и депутата ГСС Татьяны Черноваловой, решил провести цикл бесплатных семинаров для домкомов и председателей советов домов Сочи о том, как добиться перерасчета за услуги данной организации.

Автор: Александр Могилин 30 июля 2016
Источник

А вот, с чего всё начиналось

img

Вернуться на главную страницу сайта

Сочи - oooukgarant_ru

Оставить комментарий

Реклама

График работы УК": с 8.00 — 17.00

Перерыв: с 12.00 – 13.00

Прием граждан проводит ген.директор:

вторник 14.00 – 16.00

четверг 9.00 – 12.00

суббота 9.00 – 12.00 — по предварительной записи

Прием граждан бухгалтером по вопросам оплаты за содержание:

понедельник, вторник, четверг 9.00 – 15.00

Нас читают на кр.точках
Счётчик читателей сайта
счетчик посещений
ПОДПИСКА НА САЙТ

ВСТАВЬТЕ В ПУСТОЕ ОКНО ВАШ ЭЛ.АДРЕС/ Внимание! Нажимая кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ", вы подтверждаете свое согласие на передачу и обработку персональных данных (имя, эл.почта) в соответствии с п.4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ

Поиск в яндексе
Анализ сайта
Счетчик тИЦ и PR
Сегодня сайт читают
Яндекс.Метрика
Счетчик тИЦ и PR
Информер тИЦ и PR:
Проверка тиц
Вернуться на главную стр.
Сочи - oooukgarant_ru
Мой управляющий
Сочи, Абрикосовая, 6
Сочи, Абрикосовая, 6

На блоге WWW
Олимпиада Сочи 2014 Олимпийский город Сочи
Страницы
Этот сайт защищен
Сайт размещается на хостинге Спринтхост